Soporte
¿Algo falla, no se entiende o solo quieres saludar? Escríbenos y te responderá una persona.
Preguntas frecuentes
¿Cómo contacto a soporte?
Escríbenos a hola@jfdelarosa.dev. Incluye el modelo de tu dispositivo, la versión de iOS y el nombre del juego; una captura de pantalla ayuda.
¿Cómo solicito la eliminación de mis datos?
Los juegos guardan tu progreso solo en tu dispositivo, así que al borrar la app se elimina. Para las analíticas anónimas asociadas a tu dispositivo, escríbenos y te ayudamos. Consulta la política de privacidad del juego para más detalles.
Boink
¿Cómo reinicio mi mejor puntuación?
Tu mejor puntuación y nivel se guardan solo en tu dispositivo. La forma más simple de reiniciarlos es borrar Boink y volver a instalarlo. No hay cuenta, así que no se guarda nada en nuestros servidores.
¿Por qué veo un anuncio?
Boink es gratis. Cuando termina una partida puedes ver, si quieres, un anuncio de video con recompensa para continuar una vez por partida. No hay anuncios intersticiales ni entre niveles. Siempre puedes omitirlo y reiniciar.
El anuncio terminó pero no pude continuar.
La recompensa solo se otorga si el anuncio se reproduce completo. Cerrarlo antes no da recompensa. Si se reprodujo completo y no pasó nada, cierra la app por completo e inténtalo de nuevo; luego escríbenos con tu dispositivo y versión de iOS.
¿Cómo detengo el seguimiento publicitario?
Ve a Ajustes de iOS > Privacidad y seguridad > Seguimiento y desactiva Boink, o desactiva "Permitir que las apps soliciten rastrear". También puedes ajustar la publicidad personalizada en los ajustes de tu ID de Apple.
¿Boink funciona sin conexión?
Sí. El juego se puede jugar totalmente sin conexión. Solo se necesita internet para el anuncio con recompensa opcional y para enviar analíticas anónimas.